Giải pháp theo tình huống
Nhóm tính năng quanh các nhiệm vụ thực tế. Ví dụ sử dụng thường giúp người đọc hiểu nhanh hơn một danh sách thuật ngữ kỹ thuật dài.
GIẢI PHÁP THEO NGÀNH
Người truy cập cần hiểu sản phẩm giải quyết vấn đề gì và có phù hợp với tình huống sử dụng của họ hay không.
Phù hợp với: Startup, sản phẩm phần mềm và đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ.
Nhóm tính năng quanh các nhiệm vụ thực tế. Ví dụ sử dụng thường giúp người đọc hiểu nhanh hơn một danh sách thuật ngữ kỹ thuật dài.
Ảnh màn hình nên cho thấy một tác vụ cụ thể. Dữ liệu mẫu cần được đánh dấu, không sử dụng thông tin riêng tư của người dùng thực.
Phân biệt đăng ký dùng thử, yêu cầu demo và liên hệ tư vấn. Mỗi hành động cần dẫn đến đúng luồng thay vì cùng trỏ về một trang không có hướng dẫn.
PHẠM VI ĐỂ CÙNG THỐNG NHẤT
Các hạng mục dưới đây là định hướng trao đổi, không phải gói tính năng đã mặc định bao gồm. Phạm vi và tiến độ được xác nhận trước khi triển khai.
Quy trình làm việcChia sẻ mục tiêu, nội dung hiện có và những tính năng ưu tiên. Digovia sẽ cùng bạn xác định cấu trúc cần thiết, phần có thể triển khai trước và các yêu cầu cần làm rõ.
Có thể dùng concept làm điểm khởi đầu. Nội dung, hình ảnh và chức năng vẫn cần điều chỉnh theo nhu cầu thực tế; không nên chỉ đổi tên thương hiệu rồi giữ mọi nội dung cũ.
Khách hàng cần hiểu phong cách, năng lực triển khai và cách bắt đầu một dự án.
Người xem cần so sánh lịch trình, điều kiện dịch vụ và tình trạng đặt chỗ trước khi quyết định.
Người học cần biết chương trình dành cho ai, cần chuẩn bị gì và hình thức học có phù hợp hay không.