Bắt đầu từ mục tiêu, không phải số trang
Hãy viết một câu trả lời cho câu hỏi: website cần giúp người truy cập làm được việc gì? Một doanh nghiệp tư vấn có thể cần khách gửi nhu cầu, trong khi một thương hiệu sản phẩm cần người mua tìm đúng sản phẩm. Mục tiêu này giúp chọn trang và tính năng cần thiết. Không nên bắt đầu bằng danh sách tính năng của website khác mà chưa biết chúng có ích cho mình hay không.
Lập danh mục nội dung đang có
Tập hợp thông tin dịch vụ, giới thiệu đội ngũ, câu hỏi khách thường hỏi và hình ảnh được phép sử dụng. Với mỗi nội dung, ghi người phụ trách xác nhận và tình trạng: có thể dùng, cần sửa hoặc chưa có. Cách làm này giúp nhận ra điểm thiếu trước khi giao diện đã hoàn thiện nhưng không có nội dung để đưa lên.
Chuẩn bị hình ảnh có ngữ cảnh
Một ảnh đẹp chưa chắc phù hợp với vị trí cần dùng. Ảnh hero nên có khoảng trống cho bố cục, ảnh sản phẩm cần thể hiện chi tiết, còn ảnh dự án cần chú thích đúng bối cảnh. Giữ bản gốc và xác nhận quyền sử dụng. Ảnh minh họa nên được đánh dấu để không bị hiểu nhầm là công trình hoặc khách hàng thực tế.
Chốt người phản hồi và thứ tự ưu tiên
Chọn một đầu mối tổng hợp phản hồi giúp hạn chế các yêu cầu mâu thuẫn. Phân biệt điều bắt buộc cho ngày ra mắt với điều có thể bổ sung sau. Khi gửi brief cho đơn vị thiết kế, hãy nêu các ràng buộc về thời gian, ngân sách và nội dung còn thiếu; một phạm vi rõ sẽ hữu ích hơn lời yêu cầu làm giống một website có nhiều chức năng.