Chọn hành trình quan trọng
Một đợt đánh giá nên tập trung vào nhiệm vụ cụ thể như tìm dịch vụ, gửi yêu cầu hoặc hoàn thành một thao tác trong dashboard. Phạm vi rõ giúp kết quả có chiều sâu và tránh danh sách nhận xét cảm tính.
UX AUDIT / ƯU TIÊN
Đánh giá trải nghiệm UX
Nhìn rõ điểm vướng. Chọn đúng việc cần sửa.
Rà soát hành trình, cấu trúc nội dung và trạng thái tương tác để lập danh sách vấn đề UX có bối cảnh và thứ tự ưu tiên.
Phù hợp với: Website và sản phẩm số đã có người dùng, cần xác định điểm gây bối rối trước khi thiết kế lại.
Điều quan trọng
trong trải nghiệm này.
Ghi nhận vấn đề có bối cảnh
Mỗi vấn đề cần mô tả vị trí, thao tác dẫn đến nó và ảnh hưởng có thể xảy ra. Đánh giá chuyên gia không thay thế nghiên cứu với người dùng thật; các giả thuyết cần được đánh dấu để kiểm chứng.
Ưu tiên theo tác động và công sức
Kết quả được sắp xếp thành việc cần sửa trước, việc có thể lên kế hoạch và đề xuất cần thêm dữ liệu. Điều này giúp đội phát triển chọn một phạm vi khả thi thay vì thay đổi quá nhiều cùng lúc.
PHẠM VI ĐỂ CÙNG THỐNG NHẤT
Đầu ra rõ.
Dễ phối hợp hơn.
Các hạng mục dưới đây là định hướng trao đổi, không phải gói tính năng đã mặc định bao gồm. Phạm vi và tiến độ được xác nhận trước khi triển khai.
Quy trình làm việcDanh sách hành trình trong phạm viBáo cáo vấn đề kèm bối cảnhĐề xuất cải thiện giao diệnBảng ưu tiên triển khai
Chuẩn bị để bắt đầu.
Chia sẻ mục tiêu, nội dung hiện có và những tính năng ưu tiên. Digovia sẽ cùng bạn xác định cấu trúc cần thiết, phần có thể triển khai trước và các yêu cầu cần làm rõ.
UX audit có đảm bảo tăng chuyển đổi không?
Không thể đảm bảo bằng một con số cố định. Báo cáo giúp xác định giả thuyết cải thiện; hiệu quả cần được đánh giá bằng dữ liệu và bối cảnh sử dụng thực tế.
Khám phá thêm.
Tất cả dịch vụThiết kế website doanh nghiệp
Website doanh nghiệp trình bày năng lực, dịch vụ và điểm khác biệt bằng cấu trúc rõ ràng, hỗ trợ hành trình từ tìm hiểu đến liên hệ.
Thiết kế landing page
Landing page cho sản phẩm, sự kiện hoặc dịch vụ, tập trung vào thông điệp, nội dung thuyết phục và thao tác thuận tiện trên di động.
Thiết kế website bán hàng
Định hướng website bán hàng với danh mục dễ tìm, trang sản phẩm đầy đủ và luồng đặt hàng rõ ràng theo nhu cầu vận hành thực tế.